【コーチングとは何か？】コーチングの最終目的と全体像を簡単に解説

自律型人材を育成するためにコーチングをするという会社もあるようだけど、そもそもコーチングって何？

コーチングは手段だけ聞くと胡散臭く感じますよね。

「技術職を辞めて、人との関わりや場づくりの仕事にシフトしていく話」で、これまでの技術的な記事と人間関係の記事に加え、コーチングの記事も投稿していく事も書きました。

今回はそのコーチングに関する記事ですが、コーチングというと…

などなど、散々な言葉がGoogleで検索されています。

そこで、こちらの記事では…

上記の2点について解説します。

コーチングを学んでみると、一つの目的を達成する技術である事が分かります。

コーチングの最終目的とは？

冒頭で、「コーチングは一つの目的を達成する技術である」と申し上げましたが、ではコーチングの目的とは何でしょうか？

ここでは、下記の2点について解説します。

コーチングの最終目的＝クライアントの自走化

コーチングはコーチが行う技術であって、それを受ける顧客、クライアントが存在します。そのクライアントにコーチがコーチングをして、目指している事は以下のたった一つです。

上記の言葉だけでは正直どういう意味だか分かりませんが、この自走化をもう少し具体的に書くと、このような意味になります。

上記のようにコーチングの最終目的は、クライアントがコーチによるコーチングを受けなくても、自分の望んだ人生を自分で決められる事、すなわちクライアントの前からコーチが消える事です。

なので、世間一般的なコーチングの役割は、かなりかけ離れていると言えます。

コーチングはクライアントが抱えている問題の答えを提供する事が目的ではありません。あくまでクライアントが心の奥底で望んでいる事を、クライアント自身から引き出す事が目的です。

ですので、コーチが上記のような対応を取ると、もはやコーチングでは無くなってしまいます。

サラリーマンにとって、コーチングは理解するのも実践するのも難しい

経済産業省の『未来人材ビジョン』から、働き手はこれまでの問題解決型ではなく、自律性が求められています。

その自律性を育むために一般企業ではコーチングが必要と、サラリーマンでもコーチングの重要性が少しずつ上がってきており、管理職や中間管理職にコーチングの研修に参加させるような動きもあります。

しかし、多くの管理職や中間管理職の年齢層（40-50代）の価値観がコーチングの目的と大きく違うので、コーチングを定着させるのは非常に難しいと私は感じています。

そう感じる理由は…

上記の時代背景から「寄らば大樹の陰」の価値観があるため、コーチングは意味が無いと考える人が多数である、というのが現状です。

コーチングは非効率

さらに、生産性が重視される世の中において、コーチングは非常に効率の悪い手段であります。

その理由は…

人間は感情を持つ生き物で、その感情に直接触れるのがコーチングになります。

もし感情を触れずに問題のタスク分解と解決だけならば、極端な言い方をすれば人間である必要が無い。
生産性の究極は人間のマシーン化なので、感情を重視するコーチングは問題の解を出さない事から、生産性を下げる手段になります。

一方で、これからはVUCAな時代と言われ、「在りたい姿なんか無くても、従属していれば安定した給与が入ってきた時代」は終わり、加えて物事が急速に変化する時代に突入しました。つまり、生産性の最適解がしょっちゅう変わる時代になります。

そのため、個人の在りたい姿無しでは手段に振り回される時代になったことから、個人の在りたい姿を引き出すコーチングは重要性を高めていると私は考えています。

クライアントの特徴

しかしながら、コーチングは万人にとって受けるべきものではありません。

コーチングを求めているクライアントの特徴は、以下の人が挙げられます。

総じて、自分の人生に迷いのある人が、コーチングを求めています。

コーチングを受ける必要が無い人の特徴

一方で、コーチングを受ける必要が無いのは、以下の人が挙げられます。

上記どちらの人も、自分の意志で人生を選択できている人は、コーチングを受ける必要はありません。

ここでは、自分の意志で人生を選択している事が重要で、自分の意志で選択できていないなら、コーチングが必要になります。

コーチングの全体像

これまではコーチングの目的とクライアントの特徴について解説してきました。

冒頭に「コーチングはクライアントの自走化を達成する技術である」事を申し上げましたが、これからはそのコーチング技術の全体像について解説します。

基本的には以下の項目から成り立っています。

コーチングの基礎

コーチングの最終目的の項目で、コーチとクライアントは上下関係が無く、フラットな目線である事を申し上げました。

基礎はフラットな目線を成り立たせる価値観や信念であり、それを第一にクライアントと接します。

その価値観・信念は、以下の４つになります。

コーチングの資質

コーチングの資質は、一般的な言葉で言えばコーチングをする手段になり、ここに皆さんがコーチングでよく聞く傾聴という手段が入ります。

ここで大事な事は、コーチングは人の感情、そして人生に深く入っている事です。現実を見せずに、理想だけを魅せて行動を促すのは、詐欺や洗脳と同じです。

コーチングはクライアントにとって耳障りの良いことばかり言うのではなく、時には厳しい言葉を投げる必要もあります。

コーチングの資質は、以下の５つになります。

傾聴は３つのレベルと５つのスキルから成り立つ

コーチング手段の一つである傾聴は、部下育成時の関わりとしても紹介されます。一方で、傾聴の目的や中身が良く分からず、傾聴しているようで全くしていない事も多々あります。本記事では、傾聴の目的や傾聴の全体像、傾聴には３つのレベルと５つのスキルがある事を解説します。

leonel-prochemeng.com

2023.05.06

コーチングの指針

コーチングの指針は、一般的な言葉で言えばクライアントの在りたい姿と現在地の確認で、これをクライアント一人で行えるようになれば、コーチングの最終目的であるクライアントの自走化に行きつきます。

コーチングの指針は、以下の３つになります。

書籍紹介

最後に、記事を書くに当たり参考にした書籍を紹介します。

コーチング・バイブル -人の潜在力を引き出す協働的コミュニケーション-

コーチング・バイブル（第４版）―人の潜在力を引き出す協働的コミュニケーション

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まとめ

今回は、コーチングの最終目的と全体像を簡単に解説しました。

これからはコーチングの資質や指針、基礎の中身について、記事にしていきます。